Фискальный накопитель: установка, замена, срок действия и другая важная информация об устройстве

Фискальный накопитель: установка, замена, срок действия и другая важная информация об устройстве

8 МИН

Как заменить фискальный накопитель в онлайн-кассе

Разобрались, что такое фискальный накопитель, когда его нужно менять и как это делать

Что такое фискальный накопитель

Фискальный накопитель (ФН) — это главное запоминающее устройство в контрольно-кассовой технике. Оно хранит все кассовые чеки и шифрует сохранённые данные для проверки. С помощью фискального накопителя предприятие может взаимодействовать с налоговой службой в режиме онлайн.

Согласно ФЗ-54, все субъекты, занимающиеся торговлей и услугами, обязаны пользоваться онлайн-кассами с фискальным накопителем, а также самостоятельно отвечать за замену ФН (ст. 5 п. 2 54-ФЗ).

Причины для замены фискального накопителя

Истёк срок службы

Срок действия ФН, указанный в техническом паспорте, может быть 13, 15 или 36 месяцев. Выбор накопителя зависит от особенностей работы предприятия и режима налогообложения.

Если вы применяете общую систему налогообложения (ОСНО), нужно использовать накопитель на 13 или 15 месяцев.

Если работаете на УСН, ЕНВД, патенте или ЕСХН, то нужен фискальный накопитель сроком на 36 месяцев.

Если торгуете подакцизными товарами, можно использовать все ФН, но любой из них прослужит только 410 дней — потом потребуется замена.

Если работаете сезонно на спецрежиме, можно выбрать ФН с любым сроком действия без ограничений. Но если начнёте продавать подакцизные товары, максимальный срок службы ФН сократится до 410 дней.

Если касса работает автономно и не отправляет сведения оператору фискальных данных (ОФД), допустимо использовать накопитель и на 13, и на 15, и на 36 месяцев. Но последний проработает не больше 560 дней. А при продаже подакцизных товаров — не более 410.

Закончилось место

На микрочип, установленный в накопителе, записывается вся информация о платёжных операциях. «Очистить корзину» на ФН невозможно. Накопитель на 13 месяцев вмещает 175 – 190 тысяч документов, на 15 месяцев — 200 – 220 тысяч, на 36 месяцев — 500 тысяч. Уровень заполнения памяти можно отслеживать в сервисном меню кассового аппарата или по номеру чека. В современных кассах есть функция оповещения: техника сама напоминает владельцу за 2 месяца, что скоро придётся менять фискальный накопитель.

Блокировка кассы

Техника блокируется, если:

  • на предприятии нет доступа в интернет;
  • если смена не закрывалась более 24 часов;
  • если платежи по кассе проходили, но сведения в ОФД по ним не отправлялись;
  • если на аппарате неправильно настроено время.

Фискальный реквизит на чеке в таких ситуациях не проставляется, а значит, отправка документа в ФНС невозможна.

Технические сбои

Окислились контакты, произошло короткое замыкание или возникли программные неисправности — нужно приобрести и установить новый фискальный накопитель или обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием.

Сменился собственник

По ФЗ-54 только один налогоплательщик может использовать фискальный накопитель: в настройках кассы указывается ИНН владельца. При передаче онлайн-кассы другому собственнику ФН нужно менять и заново регистрировать аппарат в налоговой. Но если онлайн-касса передаётся в филиал компании, менять ФН не нужно: у фирмы единый ИНН.

Ошибки при регистрации или установке.

При вводе номера ИНН на кассовом аппарате нужно быть очень аккуратным: ошибка хотя бы в одной цифру обяжет компанию менять ФН. Кроме того, если установка произведена неверно, поставщик не компенсирует стоимость покупки, а сам ФН, возможно, придётся менять заново.

Старый ФН нельзя выбрасывать в течение 5 лет. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать его для проверки

Как менять фискальный накопитель

Предприятию даётся 30 дней на замену фискального накопителя. Кассу в течение этого времени можно использовать в автономном режиме, печатать чеки без фискального реквизита и не передавать их в ОФД. Но если за 30 дней ФН не будет переустановлен, придётся платить штраф: ИП — от 1500 до 3000 рублей, ООО — от 5000 до 10 000 рублей (ст. 14.5 КоАП РФ).

Лучше менять фискальный накопитель до того, как закончится срок его эксплуатации, чтобы сформировать на кассе чеки и произвести инкассацию. Можно обратиться в центр технического обслуживания онлайн-касс, но закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно.

Что нужно сделать для замены:

Закройте архив

Чеки должны быть сформированы и отправлены оператору (ОФД), количество непереданных фискальных данных должно равняться нулю. Смена должна быть закрыта. Только после этого можно зайти в меню онлайн-кассы и выбрать пункт «Закрыть архив». Кассовая техника сформирует отчёт об операции и распечатает его, а электронную версию направит в ОФД.

Пока документ не передан оператору и на экране кассового аппарата не появилось подтверждение отправки, накопитель вынимать нельзя.

Установите новый ФН

Сначала выясните, где расположен отсек для накопителя. Он может находиться в нижней части аппарата или в ёмкости для хранения чековой ленты.

Отключите аппарат от сети электропитания, откройте отсек накопителя, извлеките старый, затем установите новый ФН и подключите кассовый аппарат к сети.

Перерегистрируйте ККТ

На кассовом аппарате в меню программы регистрации нужно выбрать пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и сверьте данные. После этого, следуя инструкциям на экране аппарата, сформируйте отчёт «Об изменении параметров фискализации» и распечатайте его.

Перерегистрируйте кассу в налоговой службе

Перерегистрация кассы в ФНС после замены накопителя обязательна. Это можно сделать онлайн через сайт nalog.ru в разделе «Учёт ККТ» не позднее чем через 1 день после переустановки (п. 4 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ).

Кликнув на регистрационный номер нужной ККТ, выберите пункт «Перерегистрировать». Нужно ввести номер кассы, реквизиты отчётов по закрытию архива и установке устройства, затем выбрать название своего кассового аппарата, ввести его заводской номер и отправить онлайн-заявку на рассмотрение, поставив свою электронную подпись.

Если вы правильно выбрали модель кассового аппарата и предоставили полную информацию по реквизитам и отчётам, в течение 5 рабочих дней налоговая служба пришлёт новую карточку в личный кабинет руководителя на сайте ФНС.

Завершите процесс

Прежде чем приступить к работе с обновленной онлайн-кассой, проверьте новую электронную карточку в личном кабинете на nalog.ru. ФНС могут отказать в проведении перерегистрации на основании п. 17 ст. 4.2 54-ФЗ, если вы предоставили информацию не в полном объёме или ввели данные неверно.

Если вы получили электронную карточку о перерегистрации ККТ, нужно кликнуть на строку «Карточка регистрации получена», а затем нажать «Завершить перерегистрацию». Если этого не сделать, отчёты о работе онлайн-кассы с новым фискальным накопителем могут не передаваться в ОФД, и предпринимателю могут выписать штраф, как если бы он не переустановил ФН.

Если бизнес меняет адрес использования онлайн-кассы или заключает договор с другим ОФД, ККТ можно перерегистрировать в налоговой без замены фискального накопителя. Ознакомьтесь с техпаспортом ФН, чтобы узнать, сколько раз можно перерегистрировать кассу без замены накопителя

Фискальный накопитель: как заменить «просроченный» ФН и как выбрать новый

В ближайшие месяцы многим владельцам онлайн-касс придется впервые поменять фискальные накопители (ФН). Прежде всего эту процедуру придется пройти тем, кто установил онлайн-кассу в первой половине 2017 года, когда были доступны только фискальные накопители со сроком действия 13 месяцев. В сегодняшней статье эксперты сервиса «Контур.ОФД» расскажут, что важно учесть при выборе фискального накопителя, а также о том, какие действия нужно предпринять, чтобы заменить данное устройство.

Когда требуется замена фискального накопителя

Онлайн-касса сама сообщит владельцу о том, что пора менять фискальный накопитель. За месяц до окончания срока действия ФН в отчете «О закрытии смены» появится строка «Ресурс ФН менее 30 дней» или «Память ФН заполнена» (если доступно менее 1% объема памяти). Важно не пропустить это сообщение, так как после окончания срока действия ФН, он заблокируется. Вместо кассового чека будут печататься чеки с ошибками 215, 219, 234. В этом случае нужно сформировать на онлайн-кассе отчет о закрытии ФН, и заменить данное устройство.

Купить фискальный накопитель и заключить договор с ОФД

Какой фискальный накопитель выбрать

Срок действия ФН ограничен требованиями Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ (далее — Закон № 54-ФЗ). В нем сказано о фискальных накопителях со сроком действия ключа фискального признака «не менее 13 месяцев» и «не менее 36 месяцев». На практике также используются ФН на 15 месяцев. 15-ти месячный накопитель могут применять те, кто по закону вправе использовать ФН на 13 месяцев.

Выбор типа фискального накопителя зависит от системы налогообложения и особенностей работы. Из положений Закона № 54-ФЗ следует, что юрлица и предприниматели на общей системе налогообложения, которые занимаются торговлей (за исключением продажи подакцизных товаров), могут сами решать, какой ФН использовать — на 13, 15 или 36 месяцев. Для остальных налогоплательщиков установлены определенные ограничения по выбору фискального накопителя.

Так, все, кто продают подакцизные товары, обязаны использовать ФН на 13 или 15 месяцев.

Все, кто оказывают услуги, а также применяют специальные режимы налогообложения, должны следовать следующим правилам:

ФН на 36 месяцев

Обязателен при оказании услуг для ИП на ПСН, юрлиц и ИП на ЕНВД, ЕСХН и УСН

ФН на 13 или 15 месяцев

Разрешен при оказании услуг, а также ИП на ПСН, юрлицам и ИП на ЕНВД, ЕСХН и УСН в следующих случаях (п. 6 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ):

  • сезонный характер работы;
  • совмещение спецрежима c ОСНО;
  • работа в местностях, отдаленных от сетей связи;
  • если юрлицо/ИП — платежный агент/субагент (постановление Правительства РФ от 25.01.17 № 70)

Рассчитать стоимость готового решения для подключения онлайн-кассы

Что еще важно учесть при выборе ФН

1. Фактический срок службы ФН из паспорта производителя.

При покупке фискального накопителя на 15 или на 36 месяцев проверьте в паспорте устройства, какие ограничения установил производитель на срок службы этого ФН.

Читайте также:  Оператор фискальных данных ОФД-Я (ООО Ярус): подробная информация и отзывы

Например, в паспорте ФН-1 исполнение 2 и в паспорте ФН-1.1 исполнение 4 указано, что срок службы данных фискальных накопителей (36,5 месяцев) уменьшится до 13,5 месяцев, если онлайн-касса будет работать в автономном режиме (т.е. не будет передавать данные налоговикам через ОФД) или использоваться для продажи подакцизных товаров.

2. Техническая особенность ФН.

Обратите внимание, что объем памяти в фискальных накопителях на 36 и на 13 месяцев одинаковый. Поэтому если у вас большой объем продаж, то память ФН может закончиться раньше, чем срок его действия. В этом случае, если Закон № 54-ФЗ позволяет вам выбирать тип ФН, лучше использовать устройство со сроком действия 13 месяцев.​

3. Особенности для «спецрежимников».

В 2017 году, когда возник дефицит ФН со сроком действия 36 месяцев, ФНС разъяснила, что налогоплательщики, оказывающие услуги, а также те, кто находится на УСН, платит ЕСХН, ЕНВД или владеет патентом, могут применять накопители на 13 месяцев. Оснований для привлечения таких лиц к административной ответственности нет (письмо ФНС России от 23.05.17 № ЕД-4-20/9679; см. «ФНС разрешила «спецрежимникам» применять ККТ с фискальным накопителем сроком действия 13 месяцев» и ««Спецрежимников» не будут штрафовать за использование фискальных накопителей сроком действия 13 месяцев»).

Однако сейчас ситуация изменилась. В письме ФНС России от 12.02.18 № ЕД-4-20/2631 сообщается, что в настоящее время в реестр фискальных накопителей включено достаточное количество моделей со сроком действия 36 месяцев. Поэтому налогоплательщики, оказывающие услуги, ИП на ПСН, организации и ИП на ЕНВД, ЕСХН и УСН могут использовать ФН на 13 месяцев только при наличии оснований, предусмотренных в пункте 6 статьи 4.1 Закона № 54-ФЗ (см. в таблице выше). В противном случае должностным лицам и предпринимателям грозит предупреждение или штраф от 1500 до 3000 рублей, юрлицам — предупреждение или штраф от 5000 до 10 000 рублей (ч. 4 ст. 14.5 КоАП). См. также «Грозит ли «спецрежимникам» штраф за использование фискальных накопителей сроком действия 13 месяцев».

Выбрать тип финансового накопителя можно с помощью таблицы, подготовленной экспертами «Контур.ОФД». Она поможет разобраться, какой фискальный накопитель вам подходит с учетом применяемой системы налогообложения, особенностей ведения бизнеса и ограничений, установленных производителями ФН.

Обратите внимание, что заблаговременная покупка фискального накопителя — единственный способ избежать дефицита, который наблюдался на рынке летом прошлого года, и может повториться в этом году. Ведь одновременно многие владельцы онлайн-касс должны будут заменить ФН с истекшим сроком действия. Сегодня можно заранее заказать фискальные накопители на 13, 15 и 36 месяцев.

Купить фискальный накопитель и заключить договор с ОФД

Как заменить фискальный накопитель

1. Подготовьтесь к замене фискального накопителя.

  • Сформируйте отчет «О закрытии смены» и проверьте, что поле «Количество непереданных ФД» пустое. Это значит, что все фискальные данные с онлайн-кассы переданы оператору фискальных данных (ОФД).
  • Сформируйте отчет «О закрытии ФН» по инструкции производителя онлайн-кассы. Дождитесь подтверждения от ОФД о том, что он получил отчет о закрытии ФН.

2. Извлеките из онлайн-кассы использованный фискальный накопитель, и установите новый. Закон № 54-ФЗ не запрещает владельцу онлайн-кассы менять ФН, однако стоит заранее проверить, что по этому поводу написано в договоре с поставщиком ККТ — иногда самостоятельное вскрытие корпуса кассы приводит к прекращению действия гарантии.

3. Сформируйте на онлайн-кассе отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», действуя по инструкции производителя кассы. В отчете необходимо указать параметры ОФД: адрес сервера, номер порта, ИНН, наименование, адрес сайта для проверки чеков покупателями. Эти данные есть в договоре с ОФД.

4. Перерегистрируйте онлайн-кассу на сайте ФНС. Инструкцию можно найти здесь.

Что важно учесть при замене ФН

Если вы меняете ФН, удобно сразу же обновить прошивку онлайн-кассы и программное обеспечение для работы с форматом фискальных данных (ФФД) 1.05 или 1.1. Для этого нужно найти необходимые обновления на сайте производителя кассовой техники.

Напомним, что фискальные документы создаются на кассе по одному из существующих форматов: ФФД 1.0, ФФД 1.05 и ФФД 1.1. При этом ФФД 1.0 будет действовать лишь до 31 декабря 2018 года (приказ ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@). С 1 января 2019 года данные на онлайн-кассах должны формироваться только в формате 1.05 или 1.1.

Что делать со старым фискальным накопителем

Использованный ФН нужно хранить в течение 5 лет с момента замены. При этом необходимо исключить возможность несанкционированного доступа к нему третьих лиц (п. 2 ст. 5 Закона № 54-ФЗ). Поэтому лучше поместить старый фискальный накопитель в сейф.

Про Онлайн-Кассы

Блог об онлайн-кассах в 2020 году

Подошел срок замены фискального накопителя и продления договора с ОФД: порядок действий, правила, сроки

Если кассовый аппарат исправно работает, не выходит из строя и правильно эксплуатируется, он не доставляет владельцу никаких хлопот. Нужно делать всего две вещи: вовремя производить замену фискального накопителя и продлевать договор с оператором фискальных данных. Сегодня рассмотрим, как это происходит.

Замена фискального накопителя

Что такое ФН

ФН — внутреннее устройство памяти онлайн-кассы. На нем хранятся цифровые копии фискальных документов: кассовых чеков, отчетов и прочих. Но не только: накопитель помечает каждый файл электронной подписью и отсылает в облако. Очевидно, что память устройства ограничена и конечна. Рано или поздно она закончится, и фискальный накопитель придется поменять на другой. Это происходит в двух случаях:

  1. Закончился срок действия накопителя. Устройства выпускаются 3 основных типов: сроком на 13, 15 и 36 месяцев. Выбор зависит от специфики бизнеса (продажа акцизных товаров, общепит и так далее), организационно-правовой формы и режима налогообложения. По окончании срока действия накопитель подлежит замене.
  2. Заполнилась память устройства. Актуально для супермаркетов крупных сетевых ритейлеров. Дело в том, что накопитель может запомнить около 455 кассовых чеков за рабочую смену. Для кассира “Пятерочки” — это сущая ерунда, там количество фискальных документов может измеряться тысячами. Поэтому память ФН в таких местах кончается быстрее, чем срок его действия.

Фискальный накопитель формата 1.1

Как узнать, что подходит срок замены фискального накопителя

Если у вас только одна торговая точка и одна онлайн-касса, запомнить срок действия несложно. Но что делать, если вы — владелец крупной торговой сети и число кассовых аппаратов исчисляется десятками, если не сотнями? Для таких ситуаций в самих кассовых аппаратах предусмотрена система напоминаний. За 30 дней до окончания срока работы устройство начинает предупреждать владельца о том, что срок действия ФН заканчивается.

Если память устройства переполнена, кассовый аппарат также выдает на экран соответствующие уведомления.

Заменить фискальный накопитель вполне можно собственными силами — ничего сложного в этом нет. Если вы хоть раз вскрывали обычный смартфон или другую технику, то справитесь и сэкономите немалую сумму. Замена фискального накопителя силами сторонней организации может обойтись в 3-5 тысяч рублей. Правда, это касается только простеньких устройств: смарт-терминалов и фискальных накопителей. Сложные POS-системы, используемые в больших магазинах, лучше обслуживать силами специализированных организаций.

Рассмотрим, как самостоятельно менять фискальный накопитель.

Замена ФН — пошаговый алгоритм действий

Шаг 1. Включите кассовый аппарат в сеть электропитания, если это еще не сделано. В случае, когда рабочая смена открыта, ее необходимо закрыть и распечатать отчет об окончании смены. Кассовый аппарат при этом должен быть подключен к сети интернет.

Отчет о закрытии смены

Шаг 2. Убедитесь, что нет неотправленных в облачное хранилище фискальных документов. Если таковые имеются, требуется произвести их отправку. Если этого не сделать, то ФНС недополучит данные о транзакциях онлайн-кассы. В этом случае придется посетить налоговую и предоставить информацию. Невыполнение требования грозит штрафами согласно действующей редакции КоАП.

Шаг 3. Закройте фискальный накопитель. Этот пункт есть в разделе сервисного меню кассового аппарата. Если не удается найти раздел самостоятельно, обратитесь к инструкции. После закрытия ФН онлайн-касса распечатает отчет о закрытии фискального накопителя — в виде чека, который необходимо сохранить. Если накопитель закрывается с целью продажи кассы, с этого момента у вас есть 5 дней, чтобы аннулировать регистрацию в налоговой.

Шаг 4. Отключите кассовый аппарат от сети и выдерните шнур электропитания из розетки. Остальные разъемы — интернет-кабель, провода дополнительного оборудования лучше тоже отключить, иначе они будут мешать.

Шаг 5. Снимите заднюю крышку кассового аппарата. Для этого может понадобиться специальный инструмент — отвертка или набор шестигранников. Крышка держится на защелках — будьте аккуратными, чтобы не повредить их при демонтаже.

Расположение ФН в кассовом аппарате Атол 30Ф

Шаг 6. Извлеките старый фискальный накопитель. Для этого нужно отключить контактные разъемы, после чего можно демонтировать устройство.

Шаг 7. Установите новый накопитель на место старого. После этого можно собрать кассовый аппарат в последовательности, обратной разборке.

Установка нового фискального накопителя

Шаг 8. Подключите к онлайн-кассе все провода, шнуры и кабели. Надежно закрепите разъемы. Если оборудования было много, перед разборкой их лучше пометить маркером, чтобы не перепутать гнезда.

Шаг 9. Подключите устройство к сети электропитания и нажмите клавишу “ВКЛ”. Дождитесь соединения с интернетом.

Шаг 10. Найдите в меню раздел “изменение параметров регистрации”. После этого выберите пункт “изменить параметры”. Кассовый аппарат распечатает отчет. В него будут включены параметры нового фискального накопителя.

Шаг 11. Зайдите в личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы, используя логин и пароль. Здесь нам понадобится раздел регистрации контрольно-кассовой техники. Выбираем в меню пункт “перерегистрировать”. Система предложит основания для регистрации — выбираем пункт “замена фискального накопителя”

Читайте также:  Как заключить договор с ОФД — образец, советы и рекомендации по оформлению

Статус перерегистрации ККТ

Шаг 12. Дождитесь изменения статуса ККТ на “ ККТ перерегистрирована”. На этом работа закончена — можно возобновить торговлю.

Где купить новый фискальный накопитель

Продажей устройств занимаются те же компании, которые работают в сфере продажи контрольно-кассового оборудования. Самое простое — обратиться в ту организацию, которая продала вам кассовый аппарат. Но это возможно не всегда: бывают случаи, когда онлайн-кассу привезли из другого региона курьером или вы купили аппарат в банке, который не занимается продажей расходных материалов. В этом случае можно найти любого поставщика ККТ. Цена ФН может быть различной. Она зависит от марки и модели, времени работы и так далее. Примерные расценки следующие:

  • ФН сроком на 13 месяцев — 6000 рублей;
  • ФН сроком на 15 месяцев — 7000 рублей;
  • ФН на 36 месяцев — 13000 рублей.

Средние расценки на ФН

Важно! При выборе и покупке фискального накопителя проверьте, включена ли модель в реестр Федеральной налоговой службы. Только устройства, вошедшие в этот перечень, имеют разрешение на применение на территории Российской Федерации.

Что случится, если не поменять фискальный накопитель вовремя

Если не произвести замену, можно проработать еще целый месяц. Накопитель будет хранить данные во внутренней памяти. Система продолжит уведомлять владельца о необходимости замены ФН. Если ничего не предпринимать, через 30 дней фискальный накопитель будет заблокирован, а регистрация кассового аппарата в ФНС автоматически аннулируется. Продолжать продажи теперь нельзя — это грозит штрафными санкциями.

Замена фискального накопителя в облачных кассовых аппаратах

Многие интернет-магазины не используют “настоящие” кассовые аппараты, а прибегают к услугам интерактивных сервисов, предоставляющие контрольно-кассовое обслуживание в виде SaaS-услуги. В этом случае процедура замены фискального накопителя будет отличаться — она проще.

Схема работы “Облачной онлайн-кассы”

Когда подойдет срок замены ФН, в личном кабинете появится уведомление. Все, что нужно сделать — принять условия соглашения и оплатить стоимость услуги. Провайдер сам сделает все остальное, включая перерегистрацию в налоговых органах.

Важно! Услуги по перерегистрации кассы после замены фискального накопителя предоставляют некоторые операторы фискальных данных. Можно внести данные о новом ФН через личный кабинет на сайте ОФД. Такой подход позволяет избежать ошибок. Дело в том, что индивидуальный уникальный номер накопителя состоит из 20 цифр. Если допустить ошибку при вводе номера, устройство будет заблокировано без возможности разблокировки. Учитывая стоимость ФН (от 6 тысяч рублей), неверный ввод информации может обернуться значительными финансовыми потерями.

Продление соглашения с оператором фискальных данных — ОФД

Что такое оператор фискальных данных

ОФД — это организация, передающая фискальные данные в Федеральную налоговую службу. Они используют для этого технологии облачного хранения данных. Вся информация аккумулируется на серверах оператора и предоставляется по запросу налогового инспектора при проверке деятельности компании или индивидуального предпринимателя.

Оператор работает по договору на оказание услуг. Годовая стоимость подписки у всех операторов стандартна и составляет 3 тысячи рублей в год. После окончания действия текущего договора его нужно продлевать. Это делается удаленно, через личный кабинет на сайте оператора.

Принцип работы ОФД

Как узнать, что заканчивается срок действия соглашения с ОФД

Здесь принцип тот же самый, что и при замене фискального накопителя. Уведомление об окончании текущего договора придет на электронную почту, указанную при регистрации личного кабинета. Обычно это тоже происходит за 30 дней до окончания соглашения.

Здесь тоже есть небольшой нюанс. Дело в том, что оплатить услуги оператора можно на любой период времени: день, неделю или месяц. Тарификация предусматривает ежедневное списание средств за обслуживание. Если вы оплатили не год, а допустим, 246 дней, то продлевать соглашение придется по прошествии этого времени. Об этом оператор тоже предупредит заранее.

Продление обслуживания у оператора фискальных данных — пошаговая инструкция

Самостоятельное продление договора состоит из следующих этапов:

Шаг 1. Войдите в свой личный кабинет на сайте ОФД с помощью логина и пароля.

Простая форма входа в личный кабинет ОФД

Шаг 2. Если кассовых аппаратов несколько, нужно выбрать тот, обслуживание которого скоро будет прекращено. Для поиска можно воспользоваться разделом “Информация” в меню учетной записи.

Шаг 3. Далее все зависит от того, достаточно ли средств на вашем лицевом счете и того, прекращено обслуживание онлайн-кассы или еще нет:

  • если баланс позволяет продолжить операцию — найдите пункт меню “Продлить обслуживание”. После этого откроется окно — в нем нужно ввести данные о сроках, на которые вы собираетесь продлить обслуживание. Вводим сроки (любые), после чего подтверждаем правильность ввода данных. Средства со счета будут списаны автоматически, после чего соглашение будет продлено;
  • в случае, когда баланс не позволяет продлить обслуживание, нужно его пополнить. Все счета на оплату, которые выставила система, находятся в разделе “Сообщения”. Услугу можно оплатить двумя способами: банковским переводом или банковской картой. После пополнения баланса выполните действия, описанные в предыдущем пункте;
  • если обслуживание кассы уже прекращено оператором, сначала нужно пополнить баланс лицевого счета. После этого сделайте то, что написано в первом пункте.

Если все сделано верно, обслуживание кассового аппарата будет продолжено автоматически, а вы получите уведомление на электронную почту.

Делать самому или обратиться к специалистам

Как видите, ничего сложного в продлении обслуживания у ОФД и замене фискального накопителя нет. Однако, если у вас большой парк контрольно-кассовой техники, сложно уследить за всем в одиночку. Поэтому лучшее решение — заключить договор на обслуживание со специализированной организацией, занимающейся автоматизацией торговли, например, компанией ЕКАМ.

Специалисты разработают график обслуживание ККТ, и сами будут производить все необходимые работы. Единственное, что от вас требуется — вовремя оплачивать счета.

Надеемся, статья оказалась полезной. Не затягивайте сроки — производите все замены согласно регламенту. Удачи в бизнесе!

Как и когда менять фискальный накопитель

Расскажем, в каких случаях и когда требуется менять фискальный накопитель.

Что такое фискальный накопитель

Когда нужно менять фискальный накопитель

Если фискальный накопитель используется дольше, чем срок его службы, указанный в паспорте ФН, то он «протухает» (ну или если сказать более корректно, то срок действия устройства истекает). Перестаёт работать. А вы автоматически становитесь нарушителем, так как ваша касса перестает работать и передавать данные в ОФД. Нужно будет заменить фискальный накопитель на новый, а это недешевое удовольствие. Срок «жизни» ФН может быть 13, 15 или 36 месяцев. Выбор подходящего срока службы зависит от типа предприятия и особенностей налогообложения.

2. Закончилась память на фискальном накопителе

Место на ФН может закончиться, как и на самой обычной флэшкарте. Устройство предупредит вас, что записывать данные больше некуда.

3. Касса самоубилась (заблокировалась)

Довольно опасная ситуация, потому что пользователь не всегда знает, какие действия делать запрещено. Чтобы исключить такие факты, обязательно изучите инструкцию по эксплуатации кассовой машины. Например, фискальный накопитель может заблокироваться, если смена не закрывалась более 24 часов или если платежи по кассе проходили, но сведения в ОФД не отправлялись. Бывают и самые неожиданные случаи — например, на аппарате неправильно настроено время.

4. Поврежден сам фискальный накопитель

Как и любое другое технически сложное устройство, фискальный накопитель может сломаться. Повредится корпус, сгорит электронная начинка, сломаются контакты и любая другая аналогичная проблема. Во всех этих случаях ФН нужно заменить.

5. Изменились данные собственника

ФН следует заменить и в том случае, если кассовый аппарат стал использоваться в новой фирме или у владельца сменились какие-то данные. Например, изменился ИНН. В этом случае нужно пройти перерегистрацию и поставить новый ФН.

6. Ошибки при регистрации кассы

Имейте в виду, что если вы ошиблись в номере ИНН при регистрации кассы, то вам нужно будет купить новый фискальный накопитель. Внести коррекцию в эти данные нельзя,а с неправильным номером инн вы не сможете сдавать отчёты.

И запомните, что старый ФН нельзя выбрасывать в течение 5 лет. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать его для проверки.

Как заменить фискальный накопитель

1. Закройте архив фискального накопителя

Прежде, чем начать процесс, все чеки должны быть сформированы и отправлены в ОФД. Счётчик неотправленных данных должен показывать 0.

Только после этого можно выбрать в меню «Закрыть архив фискального накпоителя». Кассовая машина сформирует отчёт о закрытии и распечатает его на чеке, а электронную версию направит в ОФД.

Раньше, чем это действие будет завершено, вынимать фискальный накопитель нельзя.

2. Установите новый ФН

Поставить или снять фискальный накопитель не сложнее, чем вставить флэшку в компьютер. Тут, вообщем-то, и рассказывать нечего. Кроме того, что если касса опломбирована, то нужно соблюдать условия её вскрытия. Но далеко не все кассы имеют встроенный в корпус накопитель. Чаще всего он расположен так, что достать его можно и без вскрытия корпуса.

3. Перерегистрируйте кассу

С помощью тест-драйвера или на самом кассовом аппарате в меню нужно найти пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Кроме того, проверьте, чтобы и отклонений с точным временем не было. Имейте в виду, что у разных кассовых машин это разные меню. Но логика везде одинаковая. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и проверьте все данные. Не забудьте распечатать отчёт.

4. Перерегистрируйте кассу в ИФНС

Перерегистрация кассы в ФНС также необходима. Найдите ваш ККТ в списке, выберите пункт «Перерегистрировать». Заполните нужные данные и отправьте заявление на рассмотрение. Понадобится электронная подпись.

После этого дождитесь появления карточки регистрации в личном кабинете на сайте налоговой.

Как заменить фискальный накопитель и перерегистрировать кассу в личном кабинете ОФД

Рассказываем, какие шаги надо выполнить, чтобы поменять фискальный накопитель (ФН) на кассе.

  1. Выясните сроки замены ФН на кассе.
  2. Выберите новый ФН.
  3. Сформируйте отчет «О закрытии ФН».
  4. Установите новый накопитель.
  5. Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)».
  6. Перерегистрируйте кассу.
Читайте также:  Онлайн-кассы в 2020 году: кто может не применять, а кому нужно ставить их?

Подготовка

Узнайте, когда нужно менять ФН

Контур.ОФД предупредит о замене ФН.

Сервис рассчитает оставшийся срок автоматически, и он отобразится в карточке кассы. Если произошел сбой и данные для расчета не поступили, их можно ввести вручную. Выберете кассу, для которой нужно рассчитать срок действия ФН и нажмите «Неизвестен» напротив фискального накопителя. Введите информацию о кассе и накопителе, Контур.ОФД посчитает срок его действия.

Если касс много, выгрузите их список в Excel и посмотрите срок замены ФН для каждой кассы.

Также узнать об окончании срока действия ФН можно из отчета о закрытии смены. Когда до конца срока действия ФН останется меньше месяца, в отчете «О закрытии смены» вы увидите строку «Ресурс ФН менее 30 дней». Если объем памяти ФН будет заполнен на 99 %, в том же отчете появится строка «Память ФН заполнена». Как только вы начнете получать такие сообщения, запланируйте замену устройства. Ведь если у ФН закончится срок действия, а вы его не замените, то он заблокируется и не даст сформировать на кассе отчет «О закрытии ФН».

Выберите новый ФН

Выбирая новый фискальный накопитель, учитывайте три момента:

1. Что требует 54-ФЗ

В зависимости от типа бизнеса необходимо выбрать ФН с определенным сроком действия. Например, продавцы подакцизных товаров обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.

2. Сколько вы продаете

Если у вашей торговой точки большой поток клиентов или ваш интернет-магазин получает много заказов, то, скорее всего, память в накопителе закончится быстро, и вам не имеет смысла ставить ФН на 36 месяцев.

3. Есть ли в паспорте ФН ограничения по сроку действия

Обратите внимание на информацию в паспорте ФН — там могут быть указаны ограничения по сроку службы накопителя в зависимости от условий его применения.

Мы собрали нормы 54-ФЗ и ограничения от производителей в одной таблице. Используйте ее, чтобы выбрать правильный ФН.

Помощь в выборе ФН. Оставьте заявку на ФН и проконсультируйтесь со специалистом Контур.ОФД.

Замена фискального накопителя

Шаг 1. Сформируйте отчет «О закрытии смены». Обратите внимание, чтобы все фискальные документы с кассы были переданы оператору фискальных данных (ОФД). Понять это просто: в самом отчете поле «Количество непереданных ФД» должно быть пустым.

Шаг 2. Сформируйте на кассовом аппарате «Отчет о закрытии ФН». Некоторые данные из этого отчета нужно будет указать при перерегистрации кассы:

  • дату и время формирования отчета;
  • номер фискального документа — № ФД;
  • фискальный признак — ФПД.

Шаг 3. Замените фискальный накопитель на новый.

По закону владелец кассы может сам менять фискальный накопитель. Но предварительно нужно проверить, что указано в договоре с поставщиком кассовой техники, — иногда самостоятельное вскрытие корпуса кассового аппарата влечет прекращение действия гарантии.

Шаг 4. Сформируйте на кассовом аппарате отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», следуя инструкции производителя касс. В отчете надо ввести параметры ОФД:

  • адрес сервера ОФД: ofd.kontur.ru (если касса позволяет вводить только цифры, обратитесь в нашу техподдержку, вам сообщат актуальный IP-адрес);
  • номер порта ОФД: 7777;
  • ИНН ОФД: 6658497833;
  • наименование ОФД: Контур НТТ;
  • адрес сайта для проверки чеков покупателями: cash-ntt.kontur.ru (не все кассы поддерживают эту возможность).

Далее из отчета «Об изменении параметров регистрации ККТ» вам понадобятся эти сведения:

  • дата и время формирования отчета;
  • номер фискального документа — № ФД;
  • фискальный признак — ФПД.

Шаг 5. Перерегистрируйте кассу на сайте ФНС или в личном кабинете Контур.ОФД.

Обратите внимание: если фискальный накопитель поломан или утрачен, то перерегистрировать ККТ по смене ФН можно только на сайте ФНС.

Чтобы перерегистрировать кассу через ОФД, выполните следующие действия в разделе «Кассы» личного кабинета:

Откройте карточку ККТ и нажмите на «Перерегистрировать в ФНС».

  • В строке «Код ИФНС» укажите налоговую по адресу регистрации своего бизнеса.
  • В качестве причины перерегистрации выберите «Замена фискального накопителя».
  • Обязательно укажите реквизиты отчета о закрытии ФН: если Контур.ОФД получил отчет, данные заполнятся автоматически, либо заполните реквизиты отчета сами.

Для этого внимательно перенесите данные с бумажной версии отчета о закрытии фискального накопителя.

В строке «Новый фискальный накопитель» выберите модель (вы найдете ее в паспорте ФН) и заводской номер нового ФН (указан на коробке или на самом ФН).

Когда заявление будет заполнено, нажмите на кнопку «Отправить заявление в ФНС». Перед отправкой заявление нужно подписать сертификатом электронной подписи руководителя организации.

  • Откройте форму, которая придет от ФНС после проверки заявления, и в строке «Отправьте в ФНС отчет об изменении параметров регистрации» введите реквизиты данного отчета (он был сформирован на кассе при установке нового ФН). Подпишите форму сертификатом электронной подписи и вновь отправьте в ФНС.
  • Получив электронную карточку регистрации от ФНС, кликните по строке «Карточка регистрации получена» и далее нажмите «Завершить перерегистрацию».
  • Готово! Теперь фискальные данные с вашей ККТ будут передаваться в ФНС.

    Что делать со старым ФН

    Его нужно хранить в течение пяти лет со дня окончания его срока действия. Если в течение этих пяти лет к вам придет налоговая с проверкой, вы должны будете предъявить старый ФН.

    Порядок замены фискального накопителя

    Фискальный накопитель (ФН) — электронный модуль криптографической защиты фискальной информации для использования в составе онлайн-кассы. Закон о применении ККТ № 54-ФЗ от 22.05.2003 обязывает всех владельцев такой техники проводить замену ФН. Рассмотрим детально, когда нужно оснащать кассовые аппараты новым модулем, каков порядок замены фискального накопителя.

    Причины и сроки замены ФН

    Фискальный накопитель в современных кассовых устройствах выступает единственным сменным элементом. Потребность в установке нового ФН возникает по различным причинам:

    1. Истечение срока действия по закону.

    Наиболее частая причина замены электронного модуля — истечение периода действия. Он ограничен на законодательном уровне. Основная модификация устройства предназначена для эксплуатации на протяжении 13 месяцев. Есть также модели, которые можно использовать в течение 3 лет. Применять ФН с увеличенным периодом действия обязаны: владельцы бизнеса, работающие по специальным налоговым режимам (УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН, исключение составляют предприятия, занимающиеся реализацией подакцизной продукции) и владельцы бизнеса по оказанию услуг.

    Если хозяйствующие субъекты входят в одну из перечисленных категорий, но ведут сезонный бизнес, то у них есть право выбирать, какой накопитель установить — на 13, 15 или 36 месяцев. Такое же право есть у владельцев бизнеса, совмещающих налоговый режим с ОСН или использующих ККТ автономно (например, бизнес ведется в отдаленной местности, где нет постоянного интернет-соединения).

    Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
    Получай первым горячие новости и лайфхаки!

    Модификации со сроком эксплуатации на 13 месяцев должны использовать организации, торгующие подакцизной продукцией. Остальные владельцы бизнеса могут самостоятельно выбирать подходящий по сроку действия ключ фискального признака.

    Соответственно, по завершении срока замены ФН владелец кассы должен выполнить установку нового модуля. Важно учесть, что период отсчитывается не с даты регистрации ККТ, а с момента проведения фискализации накопителя. Стоит отметить в календаре, когда выполнялась процедура. Если точных данных нет, можно посмотреть информацию в настройках кассовой техники или в ЛК на портале ОФД.

    Впрочем, в прошивке ККТ предусмотрена функция, оповещающая о скором наступлении срока замены фискального накопителя. Уведомление появляется в последний месяц службы модуля. Но важно понимать, что не всегда нужная модель ФН может быть в наличии у поставщика. По этой причине лучше самостоятельно отслеживать период использования, чтобы успеть приобрести устройство и не останавливать бизнес-деятельность.

    1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
    2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
    3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

    1. Заполнение встроенной памяти.

    Стандартный модуль, рассчитанный на эксплуатацию в течение 13 месяцев, оснащен встроенной памятью для записи около 180 000 финансовых операций, что составляет приблизительно 450 квитанций в сутки. Память не может быть расширена, поэтому при ее заполнении возникает необходимость в установке нового устройства.

    В большинстве моделей ККМ предусмотрена функция контроля за заполняемостью памяти. Дополнительно выводится уведомление, когда ресурс накопителя практически исчерпан и находится на уровне 1-2 % свободного места. Здесь важно поторопиться с приобретением нового устройства.

    1. Смена собственника ККТ.

    Когда кассовая техника передается в пользование другому владельцу, проводится замена ФН, поскольку при регистрации ККТ в накопитель записываются сведения текущего пользователя. Изменить информацию нельзя. Поэтому необходимо новое устройство, в памяти которого будут внесены сведения о новом собственнике ККТ.

    Важно! Если кассовое оборудование передается в обособленное подразделение, проводить замену электронного модуля не нужно, так как у головного офиса и филиала идентичные ИНН.

    1. Неверно указаны реквизиты ККТ.

    При фискализации накопителя пользователь указывает регистрационный номер (РН) кассового оборудования, и здесь важно проявлять внимательность. Изменить введенные данные после их сохранения нельзя. Ошибка оборачивается необходимостью покупки нового СКЗИ и проведения повторной фискализации.

    1. Поломка фискального накопителя и отсутствие возможности его восстановления.

    Неисправность фискальных накопителей — нечастое явление, поскольку они представляют собой надежные и защищенные устройства. Поломка может случиться при грубой эксплуатации или вследствие воздействия агрессивных сред. Не всегда удается выполнить ремонт устройства и восстановить его работоспособность, что приводит к необходимости замены. Если применять ККТ с неисправным ФН, то для организации это обернется штрафными санкциями.

    Ссылка на основную публикацию