Тестирование соискателей на должность банковского работника

Тест в банк при приеме на работу

Банки, банковское дело – отличная возможность построить карьеру на всю жизнь, стать обеспеченным человеком, уважаемым членом общества. Кроме того что банкиры непосредственно имеют дело с чужими финансами, их труд также хорошо оплачивается, конечно, в зависимости от должности, полезности, других личных умений и способностей. Стать сотрудником крупного и даже среднего по активам банка – мечта любого молодого специалиста, ведь именно так начинается карьерный рост будущих топ-менеджеров, через постоянный рост от младших должностей к высшим.

Citigroup, BNP Paribas, Wells Fargo, JPMorgan, китайские финансовые «монстры» – их знает весь мир, даже люди, никак не связанные с банковским делом. Сразу устроиться на работу в подобную финкорпорацию тяжело, но россиянам, украинцам, белорусам можно ориентироваться на свои банки. Сбербанк, «Газпромбанк», «Россельхозбанк», ВТБ, «ПриватБанк» – эти учреждения владеют огромными капиталами даже по западным меркам, и стать их сотрудником – наилучшее решение не только для выпускника, но и для опытного специалиста.

Реши пример числового теста онлайн

Навигация (только номера заданий)

0 из 6 заданий окончено

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Информация

В тесте 6 вопросов — время на выполнение 270 секунд

Вы можете пользоваться калькулятором, постарайтесь чтобы вас никто не отвлекал

В каждом вопросе имеется только один вариант правильного ответа

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

Результаты

Правильных ответов: 0 из 6

Вы набрали 0 из 0 баллов ( 0 )

Рубрики

  1. Нет рубрики 0%
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Вы являетесь ответственным лицом за проверку качества результатов онлайн экзаменов, какова разница между студентами получившими оценку «В» в 2013 и в 2015 году?

  • 910
  • 4
  • 2562
  • 589

Решение:

1: Вычислите процент оценок «B» в 2015 = 62.7% — 39.7% = 23%, таким образом 22449 X0.23 = 5163 студентов получили «В» в 2015

2: Вычислите процент оценок «B» в 2013 = 66.2% — 43.7% = 23%, таким образом 19887 X .23 = 4574 студентов получили «В» в 2013

3: Разница = 5163-4574 = 589

В 2015 году была совершена ошибка, тогда 786 студентов получили оценку «С» вместо «D», каков должен быть общий процент получивших «С» после того, как результаты исправили?

  • 88.6%
  • 65.9%
  • 74.7%
  • 77.4%

Решение:

1: Вычислите общее количество студентов, получивших «С» до исправления результатов = 80.9% — 62.7% = 18.2%, таким образом 22449 X0.182 студентов получили «С» = 4086

2: Пересчитайте фактические данные из таблицы по результату «С» = 4086 – 786 = 3300 разделить на = 0.147 или 14.7% прибавить к 62.7% = 77.4%

Экзамены должны быть усложнены к следующему году настолько, что 50% студентов получат «С» или меньше, а соотношение количества студентов «А*», «А» и «В» будет равняться 1:2:3. Сколько студентов по прогнозам должны получить «А» в следующем году, если количество сдающих вырастет на такой же процент, что и за период 2014-2015?

  • 5398
  • 5892
  • 4007
  • 3816

Решение:

1: Вычислите % роста в количестве студентов, основанный на показателях периода 2013 (21330) – 2014 (22449) = 22449-21330 = 1119 делить на 21330 = 5%, таким образом, в следующем году ожидается следующее количество студентов 22449 X 1.05 = 23571

2: Вычислите % студентов, получающих «А*», «А» и «В», со счетом в 50%, в соотношении 1:2:3 = 50% делить на 6 = 8.3%, таким образом, должно быть 8% A*(1 X 8.3%), 17%A (2 X 8.3%) и 25% B (3 X 8.3%) студентов

3: Вычислите количество студентов, которые получат «А» = 23571 X .17 = 4007

Если 50% делегатов от Португалии и 35% — от Франции составляли женщины, а все остальные участники были мужчины, то какова была доля мужчин в общем составе участников?

  • 84%
  • 82%
  • 63%
  • 98%
  • 85%

Решение:

100% — 10,5 (50% 0т 21)% — 5,6 (35% от 16)%

Какой процент от общего числа участников семинаров составляли европейцы?

  • 81%
  • 87%
  • 68%
  • 43%
  • не могу ответить

Из 100% вычитаем США, Тунис, Марокко = 68%

Если общее число участников семинаров составляет 1 326 человек, то сколько среди них было граждан Германии и Испании?

  • 53
  • 119
  • 172
  • 132
  • 156

1. Германия + Испания =13%

2. 13% от 1326 = 172

Начало карьеры в банке

Многих студентов, выпускников страшит сам процесс трудоустройства в крупные корпорации, в том числе и финансовые. Их опасения обоснованные, но только в том плане, что крупный банк может позволить выбирать исключительно лучших претендентов, так как заявок от желающих на конкурс подается крайне много. Тем не менее новые кадры приходят в банки постоянно, значит, каждый способный специалист имеет шанс пройти отбор.

Надо отдельно отметить, что тестирование используется повсеместно большинством крупных компаний России, других стран СНГ, и будущим выпускникам лучше ознакомиться с подобными заданиями заранее. Тесты на интеллектуальные способности используют компании, не связанные напрямую с банковской или финансовой деятельностью. Тесты – пока что лучший объективный способ оценить математические, аналитические навыки претендентов, само собой, руководство любой фирмы желает «заполучить» новых сотрудников, показывающих отличные интеллектуальные способности.

Для отбора используются интервью и тесты, и нельзя сказать, что определенный этап сложнее или важнее, но самый массовый отсев происходит при помощи тестирования. Тесты при устройстве на работу в банк сдают все без исключения, единственное, что может отличаться, – уровень сложности. Уровень зависит от открытой должности, на которую претендуют соискатели, то есть задания для кандидатов на должности рядовых клерков или топ-менеджеров будут разниться в сторону увеличения сложности.

Тестирование обычно происходит сразу после подачи заявки и телефонного собеседования. Если кандидат нормально составил резюме, заполнил анкету, а после ответил на несколько вопросов HR-менеджера по телефону, он точно будет допущен на этап тестирования, и вот там уже начнется настоящая «борьба» за открытую вакансию. Тесты по западному образцу применяются сейчас повсеместно, и они нужны не для создания лишних препятствий кандидатам, а для определения их способностей, причем тестирование в банк пройти необязательно следует абсолютно идеально, надо стать лучше, чем основная группа претендентов.

На следующий после тестов этап переходит не более трети кандидатов, а чаще всего 20–25 % от общего количества. Для успеха надо сдать лучше, чем 60–70 %, то есть не обязательно ответить на все вопросы абсолютно точно, что в принципе сложно сделать, но придется обойти коллег. Если группа подобралась сильная, стать лучшим будет сложнее, и наоборот.

Состав тестов

Тест при приеме на работу в банк состоит из оценки общих способностей, проверки английского языка и профессиональных тестов. Если общие и профессиональные знания проверяются всегда, то английского может и не быть, в зависимости от открытой вакансии.

Для тестирования общих знаний используются числовые и вербальные тесты, малознакомые неподготовленным людям. Профессиональные тесты «посторонним» знакомы еще меньше, там проверяются бухгалтерские, юридические знания и т. п., понятно, что бухгалтеры и юристы этими знаниями владеют или должны владеть. Английский язык проверяется с помощью тестов либо эссе, причем если для первого варианта предусмотрены варианты ответов, то эссе – хоть и небольшой текст, но писать надо «из головы», исходя из заданной темы.

Подробно о тестах в банки

Тестирование в банке обычно начинается с числовых и вербальных задач. Два блока объединены одним автором, это чаще всего компании SHL, Talent Q или Kenexa. Несмотря на разных создателей, задачи отличаются не сильно, так как они отвечают одному требованию – объективной оценке. Единственное отличие – динамическая система, используемая Talent Q и внедряемая другими производителями, а смысл ее в том, что «умная» программа исследует каждый ответ сдающего и, в зависимости от его успехов, дает следующий вопрос сложнее либо проще предыдущего. Преимущество Talent Q в том, что не будет отбракован ни один кандидат, но все будут распределены по целевым группам, грубо говоря, кто-то сдаст на позицию «слесаря», кто-то – на должность топ-менеджера.

Числовые тесты – это задачи, использующие для представления данных таблицы, диаграммы, графики. Информация обычно подается как результаты работы компаний, какие-то отчеты, то есть максимально приближена к реальной жизни. Вопросы достаточно легкие, но время на решение – 30–40 секунд, что делает невозможным долгие размышления, даже учитывая наличие вариантов для ответов. Отвечать наугад можно, это не штрафуется, однако шансов «попасть» в правильный вариант мало.

Пример такого задания – график из нескольких кривых, описывающих продажи товаров 3–4 брендов поквартально. Для решения следует вычислить разницу между продажами нескольких фирм в разных кварталах и т. п. Задача несложная, но это самый простой пример, на сдаче будут сложнее.

Вербальные тесты – краткий текст на 400–500 знаков, в котором описывается сложившаяся ситуация в различных отраслях науки или общества. После текста размещены три-четыре утверждения, и их надо обозначить как «правдивые», «ложные» либо «мало информации». Задания тоже не чрезмерно сложные, однако для раздумий времени нет. Следует прочесть текст, понять его, а потом еще изучить утверждения. Так, один из примеров – текст, описывающий проблему с вымиранием китов, где указано, что они выбрасываются на берег из-за деятельности человека. Ниже утверждения говорят о том, что киты вымирают и выбрасываются на берег, что «правда», а также о том, что причина гибели китов – загрязнении океана нефтью. Для последнего утверждения напрашивается ответ «истина», но правильно – «недостаток данных», так как в тексте не говорится о конкретной причине гибели животных.

Советы для сдачи

В поисковых системах часто появляются запросы типа «тесты работа в банке», и это правильный подход, ведь Сеть собрала огромное количество информации, способной помочь при подготовке. Конечно, найти сразу все, что нужно, непросто, большую часть придется отбраковать, но это не так долго.

Лучшие помощники для подготовки – пробные тесты, которых много на различных ресурсах. Бесплатные варианты обычно проще, чем реальные задания, но для ознакомления подходят. Чтобы прорешать более сложные задания, можно воспользоваться платными сборниками, где представлены задачи, ответы, а также понятные пояснения.

Читайте также:  Могут ли уволить по статье на испытательном сроке?

Тест при приеме на работу в банк в последние годы обычно проходится удаленно, и можно отвечать хоть дома, хоть в интернет-кафе, но готовиться лучше, рассчитывая на сдачу в офисе, где не дают ни калькуляторов, ни любой другой помощи. Однако дома тоже не получится использовать «мощь» интернета: для этого просто не хватит выделенного времени. Малейшая заминка с одним вопросом, дальше начинается паника, и тест провален.

Только регулярная практика поможет натренироваться так, что помехой не станут ни лимит времени, ни другие обстоятельства.

Тесты на работу в банк

    14.09.2018 Анастасия 3093

В последнее время банковские структуры все чаще при проведении собеседования с потенциальными сотрудниками используют тесты при приеме на работу в банк. Чтобы начать или продолжить карьеру банковского работника, необходимо безупречно подготовиться к данному этапу и успешно преодолеть его, ведь от этого зависит дальнейший карьерный рост, финансовая стабильность, возможность устроиться в более престижную банковскую структуру.

В чем заключается тестирование в банк

Желание стать высокооплачиваемым сотрудником должно подкрепляться опытом и знаниями. Однако помимо этого необходимо периодически повышать свою квалификацию, подтверждать классность специалиста. Используемая банками система тестирования довольно часто лишает претендента на вакантную должность дальнейшего развития, роста по карьерной лестнице. Это происходит по причине недостаточной подготовки к shl тестам.

Особенности прохождения shl тестов

Кандидатам на выставленную вакансию предлагается решить shl тесты, содержащие в себе следующие задачи:

  • числовые (включающие в себя математические задания);
  • вербальные (определяющие наличие у кандидата уровня знаний конкретного предмета);
  • логические (направленные на определение уровня логического мышления).

Кроме этого, при прохождении тестов при приеме на работу в банк, проверяется степень владения английским языком.

На решение поставленных задач отводится определенное количество времени, которого может не хватить при плохой подготовке. После сдачи shl тестов среди группы соискателей отбираются наилучшие кандидаты, достойные прохождения в следующий этап отборочного конкурса. Для того чтобы на конкурсе стать достойнейшим кандидатом, рекомендуется заранее подготовиться к решению поставленных задач, тренируясь на пробных заданиях, которые имеются на специализированных сайтах.

Описание и особенности тестов при приеме на работу в банк

Как уже было сказано, существуют числовые, вербальные, логические тесты при приеме на работу в банк. Несмотря на то, что в целом они направлены на определение у соискателя уровня знаний в определенной области, каждый из них характеризуется индивидуальными особенностями.

Тест в банк на числовые способности

Поскольку от банковских работников требуется отличное знание математики, умение решать числовые задачи является вполне естественным. Числовые shl тесты позволяют выявить наличие данных способностей у кандидатов. В самих заданиях нет ничего сверхъестественного, от кандидата требуется лишь наличие общего уровня математических познаний. Соискателям предстоит показать свои способности в следующем:

  • умение работать с пропорциями;
  • отсутствие трудностей в работе с процентами;
  • решение уравнений среднего уровня.

Пройти тест при приеме на работу в банк несложно при наличии требуемых знаний и опыта работы с цифрами. Поскольку большинство банковских структур проводят тестирование в онлайн-режиме, лучшим вариантом подготовки является прохождение пробных заданий через интернет.

Тест на вербальные способности

Вербальное тестирование направлено на понимание руководителями умения кандидата ориентироваться в информации, поступающей небольшими блоками. Кроме выхватывания необходимого смысла, вербальные shl тесты позволяют проанализировать способность кандидата строить логические цепочки.

Предлагаемые блоки текстов берутся из следующих областей:

Изучив текст, соискатель обязан за минуту уловить взаимосвязь полученной информации. Исходя из сказанного, тесты при приеме на работу в банк требуют наличия у него практического опыта и знаний.

Поскольку отечественная экономика не так давно применяет подобную методику проведения конкурсного отбора, для некоторых соискателей она вызывает небольшие затруднения в понимании смысла заданий. Однако при достаточной подготовке shl тест на вербальное мышление пройти довольно просто.

Тест в на логическое мышление

Несмотря на то, что многие люди ранее проверяли уровень собственного интеллекта, используя определенные методики, для неподготовленного соискателя shl тест на логическое мышление может показаться странным.

Тест на определение уровня IQ представляет собой схему последовательно меняющихся геометрических фигур, в которой необходимо вычислить систему, по которой составлено задание. Поскольку на прохождение тестов при приеме на работу в банк отводится ограниченное время (1 минута), кандидат на заявляемую должность должен обладать достаточно быстрым интеллектом, аналитическим складом ума, умением четко формулировать свои мысли.

При наличии достаточной подготовки, знаний, индивидуальных способностей, после решения нескольких пробных заданий в онлайн-режиме сдать shl тест на логику не составляет особого труда. Поэтому перед подачей заявки на прохождение отборочного конкурса рекомендуется запастись достаточным опытом и знаниями.

Как пройти собеседование в банк – личный опыт операциониста

Как проходит собеседование в банке, какие вопросы требуют особой подготовки и почему нельзя подавать резюме одновременно на вакансии бэк- и фронт-офиса. Бонус: личный опыт бывшего сотрудника кредитного отдела

Июль – подходящее время для выпускника, чтобы начать поиски работы. Если твоя мечта – работа в банке, к собеседованию нужен особый подход.

Что важно учесть при подготовке к собеседованию

Сначала определись с должностью. Банк – это не то место, где соискатели в дефиците и для любого кандидата найдут подходящую вакансию. Настройся на жёсткий отбор и высокие требования.

Начни подготовку с резюме. Перечисли только тот опыт, который важен для выбранной вакансии. Подчеркни, что имеешь нужные навыки. В идеале – докажи.

Проверь грамотность резюме. Это важно! Резюме – первое впечатление о тебе. Орфографические ошибки, небрежное оформление, фотография с пляжа недопустимы.

Кстати, насчёт фотографии – не поленись и сделай снимок специально для резюме.

Когда пишешь сопроводительное письмо, соблюдай тот же деловой стиль изложения, что и в резюме. Не надо излишней креативности – здесь не оценят.

Как проходит собеседование в банке

Очное собеседование проходит в три этапа: сначала беседа с HR, затем с непосредственным руководителем и третий этап – анкетирование/тестирование. В некоторых банках первый этап – это групповое собеседование.

Учти, для бэк-персонала и фронт-персонала собеседования проходят по-разному.

С бухгалтерами не проводят стресс-собеседования, у них не проверяют креативное мышление. Кроме профессиональных навыков у бухгалтеров оценивают пунктуальность, порядочность, ответственность, лидерские качества.

К сотрудникам фронт-офиса требования другие. Здесь главное – те самые софт скиллз и грамотная речь. Так что на собеседовании проверят и стрессоустойчивость, и умение общаться.

Обязательно в список вопросов войдут:

  • Почему вы выбрали наш банк?
  • Кем видите себя через пять лет?
  • Почему ушли с предыдущей работы?
  • Какую зарплату хотите получать?

На этапе тестирования нужно заполнить подробную анкету: перечислить все рабочие места, обязанности, указать прежних руководителей, которые могли бы дать характеристику как работнику, указать сведения о ближайших родственниках, владении иностранным языком и ещё много других.

Банк – это именно тот случай, когда вся информация будет тщательно проверяться.

Потом дают тест на проверку внимательности, логики, стрессоустойчивости. Могут предложить кейсы.

Опыт и профильное образование не обязательны, если не претендуешь на должность топ-менеджера. Но минимальное требование – высшее или неоконченное высшее.

Если все этапы пройдены успешно – твоя анкета отправляется на проверку в службу безопасности банка. Это обязательная процедура, занимает обычно от 3 до 7 дней. В некоторых банках могут попросить пройти полиграф.

На что обратить внимание – личный опыт

Наш контент-менеджер Ольга раньше работала в банке на должности менеджера кредитного отдела. Она поделилась личным опытом прохождения собеседований.

О внешнем виде

При очном собеседовании обязательно оценивают внешний вид кандидата. Речь не идёт о модельной внешности – нужно быть опрятно и аккуратно одетым, длинные волосы лучше заколоть в хвост или пучок.

Также могут спросить о наличии татуировок – фронт-персоналу запрещены татуировки на кистях, шее, лице и пирсинг. Если татуировку можно закрыть одеждой – например, длинным рукавом, то проблем не возникнет. В соседнем филиале работала девушка с большим и ярким рисунком на ноге, на работе она носила либо брюки, либо юбку с плотными чёрными колготками.

Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.

Как объяснила HR-менеджер – большое количество золота на сотруднике вызывает раздражение у клиентов.

О требованиях к соискателю

Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность – эти качества работодатели указывают практически во всех вакансиях.

Чтобы проверить, как соискатель разговаривает, просят рассказать, например, о хобби и внимательно следят за речью.

Обучаемость – тоже важное качество. Учиться придётся много. Для прохождения обучения я уезжала в командировку на две недели. Первую неделю мы изучали теорию, на второй была практика под контролем сотрудника-куратора.

На собеседовании нужно показать амбициозность, целеустремлённость и заинтересованность в должности. Безынициативные и вялые кандидаты собеседование, скорее всего, не пройдут.

Пример резюме банковского работника: как составить

Резюме – инструмент продажи ваших профессиональных навыков на рынке труда. Умение продавать, в том числе «себя» – это искусство, азы которого вы должны освоить, если рассчитываете занять желаемую вакансию в банке.
Правильно составленное резюме банковского работника, пример которого представлен ниже, поможет продемонстрировать потенциальному работодателю выгоду вашего найма.

Пример резюме банковского работника

в среднем 4,00 (1 голосов)

Общие рекомендации

Поймите, что работодатель ищет не просто работника. Как и любой покупатель, он нуждается в удовлетворении определенных потребностей. Показать, что именно вы соответствуете ожиданиям – основная задача.

Банковский работник – слишком широкая категория – от кассира до генерального директора. Потенциальный работодатель всегда должен четко понимать кто вы, поэтому указание конкретной должности, на которую вы претендуете обязательно.

Читайте также:  Часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них, а также о чем спросить работодателя

Фотография в анкете соискателя на вакансию банковского работника желательна. Она необходима не для оценки вашей привлекательности.

Без фото ваше послание обезличено и приобретает оттенок абстрактности.

При прочих равных, предпочтение будет отдано тому кандидату, который не прячет лицо. Он воспринимается как конкретная и уже узнаваемая личность. Фотография должна быть в деловом стиле. Неважно, что вы гордитесь посещением Сейшел и так хорошо получились на фоне лазурных вод в купальнике или поймали пятикилограммового окуня. Это лишнее. Деловой костюм, опрятный внешний вид – большего не требуется.

Наиболее тонкое место – уровень заработной платы.

Обратите внимание, что на биржах в объявлениях о найме часто размер зарплаты не указывают, иногда используют формулировку «по результатам собеседования». Это делается специально, чтобы заранее не отпугнуть соискателей, набрать как можно больше кандидатов и выбрать наиболее сговорчивого. Вы можете поступать так же.

Неважно, что у вас существует личная планка минимального размера зарплаты. Оставьте информацию об этом пока при себе. Так вы не отпугнете потенциального работодателя жестким лимитом. Может быть вы ничего не выиграете.

Опыт работы в резюме банковского специалиста

Опыт работы – важнейший раздел резюме в банк, образец любого варианта предполагает предоставление наиболее полной и развернутой информации о наличии опыта и предыдущих местах работы. Перечисление ведется в обратном хронологическом порядке. Работодателя в первую очередь интересует уровень квалификации на данный момент.

Заполнение такого блока может выглядеть следующим образом:

Обратите внимание, что составлять и рассылать (выкладывать на биржах) информацию о себе вы можете, даже если на данный момент трудоустроены. Во-первых, всегда может поступить более выгодное предложение. Во-вторых, тот факт, что вы на данный момент работаете, свидетельствует о востребованности и профпригодности. Если вы достаточно амбициозны, стремитесь максимально реализовать свой потенциал, то ваше предложение услуг всегда должно быть доступно для ознакомления потенциальным работодателям независимо от вашей занятости.

Обязательно следует указать исполняемые обязанности.

Не скромничайте, наверняка круг ваших обязанностей был значительно шире, чем предусматривала должность.

Возможно, вы выполняли работу консультанта-операциониста или обслуживание физических лиц. Упомяните об этом обязательно. Многие соискатели упускают из вида личные достижения, более того, некоторые сервисы, которые предлагают заполнить готовые бланки для размещения, не содержат такой графы. Это не должно вам мешать упомянуть о пользе, которую вы принесли компании, указать на эффективность своей деятельности.

Сложнее, если опыта работы нет. Вам нечего вписать в резюме на работу в банк и образец в данном случае не помогает. Что делать? Ничего, и уж тем более не надо ничего выдумывать, даже если очень хочется заполучить вакансию. Очевидно, что проще устроиться опытному специалисту, но такими не рождаются.

Сосредотачивайтесь на личностных качествах и умениях. Новичков без опыта тоже берут на работу, не самую хорошую, престижную, высокооплачиваемую, но с чего-то необходимо начинать. К тому же, если вы прислушаетесь к совету и продолжите рассылать предложения, то ваша занятость (пусть пока вам и не нравится место) поможет получить более выгодное предложение.

Как заполнить блок образование

Резюме для работы в банке должно содержать информацию о профильном образовании. Вы можете обладать несколькими профессиями, но если они не имеют отношения к банковской сфере, то указывать их не надо. К сожалению, в этом разделе у вас нет места для маневра. Вы должны дать перечень учебных заведений, которые действительно окончили и можете это подтвердить соответствующими документами.

Тесты для банковских работников

Работа в банке — это отличный старт карьеры для выпускников вузов по специальностям «Экономика» и «Банковское дело», а также финансовая стабильность для сотрудников с опытом.

К отбору кадров в банковской сфере всегда подходили ответственно. Чтобы попасть на работу в кредитно-финансовые организации РФ, придется пройти тесты для банковских работников, ассессмент и многочисленные интервью. Такова специфика банковской деятельности.

О работе в банковской сфере

Соискатели на должность операциониста, бухгалтера расчетного отдела, кассира, валютного контролера и других базовых должностей перед собеседованием проходят обязательное тестирование.

Не обходят этот этап и руководители. Ключевые позиции требуют лидерских компетенций, которые определяют в ходе ассессмента. Для управленцев стандартного банковского теста, как правило, недостаточно.

Уровень ответственности и рабочая нагрузка в банковской сфере вынуждают работодателей снижать риски, используя комплекс оценочных испытаний для отбора кандидатов:

  1. Работа сопряжена с материальной ответственностью — работодателю важны честность и лояльность кандидата. Для оценки карьерных деструкторов и психологических наклонностей используют личностные опросники.
  2. Аналитическое мышление – главный навык для банкира. Тесты психометрических способностей используются для всего спектра должностей.
  3. Перед приемом на работу работодатель хочет быть уверен в потенциале кандидата. Для этого соискатели на позиции выше средних проходят ассессмент-центр (АЦ).
  4. Сотрудники работают с конфиденциальной информацией. Поэтому соискателей, прошедших тестирование при приеме на работу, проверяет служба безопасности и внутренней охраны.
  5. Способность кандидата работать в сфере банковских услуг определяет тест на стрессоустойчивость. Несдержанность в общении приведет к потере клиента и разрушит отношения в коллективе.

Хотя в каждом банке свой набор тестов и кейсов, они построены по одному принципу, что упрощает подготовку. Тем не менее адекватно подготовиться используя тесты банка «Авангард», устраиваясь, например, в АО «Газпромбанк» не получится. У каждого работодателя свои особенности и форматы задач.

Какие тесты проходят претенденты

Перед собеседованием в банки кандидаты проходят комплексную оценку способностей к вербальному и числовому анализу, а также абстрактно-логическому мышлению. В зависимости от результатов оценки, работодатель принимает решение о дальнейшем диалоге с кандидатом, после чего начинается следующий этап отбора — асессмент.

Если тестирование провалить, повторно пересдать его уже не получится. Как не получится и повторно подать заявку на ту же вакансию в течение 1-3 месяцев. В некоторых банках, после отказа кандидат перманентно теряет шанс повторных попыток трудоустройства.

Вербальные тесты для банковских работников

Вербальное тестирование оценивает не только навыки работы с текстами и документами, но и способность концентрировать внимание, делать логические выводы из прочитанного и работать в условиях стресса.

Это одни из главных должностных обязанностей банковских служащих, поэтому при приеме на работу их уровню развития уделяется особое внимание.

Особенности вербального теста для банковских работников

Цель тестированияКакие компетенции оценивает
— Определить способность анализировать текстовую информацию, адекватно ее интерпретировать.

— Оценить навыки концентрации и отвлекаемости

— Умение делать логические выводы из представленных текстов узконаправленной тематики.

— Навыки кратко и емко формулировать информацию для клиентов, руководства, коллег.

— Обучаемость и противостояние стрессу.

Задача испытуемого — прочитать отрывок текста, проанализировать его и выбрать правильный вариант ответа. Хотя у вербальных задач несколько форматов вопросов, все они сводятся к тому, чтобы сопоставить факты из текста с одним или несколькими утверждениями.

Главная сложность тестов способностей в банковской системе — ограниченное время , поэтому пройти задания без подготовки крайне сложно. Кроме адекватной тренировки, для решения вербальных задач пригодятся внимательность, скорочтение и умение ориентироваться по ключевым словам.

Финансовые (числовые) тесты для банковских работников

Основная задача числового тестирования – оценить, насколько свободно кандидат себя чувствует в мире цифр и графиков. Поскольку анализ числовой информации – базовая способность человека, а должностные обязанности банковских работников напрямую связаны с цифрами, результатам этих испытаний уделяется особое внимание.

Особенности числового теста для банковских работников

Цель тестированияКакие компетенции оценивает
— Оценить способность работы с цифрами, счет, интерпретировать графики и диаграммы;

— Оценить скорость поиска решения;

— Оценить отвлекаемость и базовые навыки концентрации.

— Навыки анализа графиков, диаграмм, таблиц;

— Умение работать с цифрами, искать решения поставленных проблем;

— умение проводить базовый финансовый анализ с расчетом процентов, коэффициентов и др.

Логические тесты в банк

Абстрактное мышление – третья базовая способность человека, определяющая его когнитивные навыки и общий уровень интеллекта.

Кандидату дается последовательность фигур (цифр, знаков, символов, изображений), которую требуется продолжить. В отличие от вербальных и числовых задач, время здесь ограничено для всего испытания, а не для каждой задачи. С одной стороны, это облегчает задачу, с другой – придется самостоятельно планировать время и следить за таймером.

Особенности логического теста для банковских работников

Смысл заданияКакие компетенции оценивает
— Измерить способности испытуемого к восприятию и пониманию абстрактных форм и стоящих за ними правил,

— Оценить пространственное воображение.

— Интеллектуальный уровень;

— Нестандартный подход к решению задач;

— Поиск закономерностей.

Тесты способностей проходят в дистанционном формате: соискатель получает ссылку на оценочный портал, где ему открывается доступ к испытаниям. Иногда уже на собеседовании, кандидату предлагают пройти ретест, то есть подтвердить результат дистанционного этапа, решив аналогичные задачи в присутствии экзаменатора. Ретест проводится для выявления мошеннических схем, когда человек пользуется чужой помощью на онлайн этапе.

Ассессмент для банковских служащих

Тех, кто преодолел первый этап, приглашают на ассессмент. Ассессмент – это расширенный набор оценочных мероприятий, определяющий потенциал, когнитивные навыки, предрасположенности и стиль работы человека.

Кроме того, на ассессменте выполняют практическую оценку или тест на компетентность банковского работника. После ассессмента, будущих работников ждут испытания на знание банковских продуктов, российского права, проверка на соответствие ПОД/ФТ и т.д.

В России этот метод оценки применяют не только финансово-кредитные организации, но и большинство государственных и частных корпораций, входящих в ТОП-10.

На ассессменте от кандидата ждут демонстрации компетенций: умения работать в команде, слушать коллег, брать на себя ответственность.

Для прохождения ассессмент центра необходимы:

  1. Развитые личностные компетенции.
  2. Выбор правильных поведенческих моделей.
  3. Трудовые и жизненные ценности, прогрессивный взгляд на рабочие процессы и окружение, мотивация к работе, соответствие политике компании.

Какие задания входят в ассесмент:

  • Серия интервью. Вопросы задают топ-менеджеры, технические руководители и рекрутеры.
  • Навыки решения практических проблем (кейсы). Кандидата попросят написать коммерческое предложение, разработать план действий, определить приоритеты в работе.
  • Групповая дискуссия. Придется не только найти решение обозначенной проблемы, но и заручиться поддержкой членов команды.
  • Ролевая деловая игра. В основе упражнения – конфликт интересов (работник и клиент, зав. отделом и сотрудник). Задача соискателя – разрешить ситуацию, учитывая интересы всех сторон.
  • Психологические, личностные и мотивационные опросники, оценивающие склонности кандидата, характер и стиль работы.
  • Творческие задания для оценки когнитивных способностей и креативного мышления (актуально для менеджеров по развитию, руководителей новых филиалов и т.д.)

Анализ кейсов

Для практической оценки навыков и стиля работы кандидата, на ассессменте предлагают задания по анализу кейсов или кейс-тесты, симулирующие рабочую обстановку. Сценарии кейсов, как правило — это актуальные проблемы банковской или экономической сферы.

В формате in-tray («входящий лоток»), к примеру, кандидат получает папку с финансовыми и уставными документами, а также распечатку электронных писем, которые ему предстоит проанализировать, предложив решение обозначенной проблемы.

Кейсы бывают устными или письменными, их предлагают в электронном, групповом или одиночном формате. Их сложность зависит от должности, на которую устраивается кандидат и от будущих трудовых обязанностей.

Результат принимает комиссия (асессоры), оценивая его в соответствии с принятыми стандартами и утвержденным в компании чек-листом. Такой подход делает ассессмент валидной (оценивающей конкретные компетенции) и независимой процедурой, что позволяет сравнивать между собой разных кандидатов.

Как подготовиться к ассессменту и дистанционному тестированию

Каждое задание ассессмента требует отдельной подготовки, поскольку оценивает разные качества и компетенции. Для дистанционных тестов достаточно тренировки на аналогичных задачах, а для прохождения групповых деловых игр, помимо изучения руководств и примеров заданий, придется поучаствовать в тренировочном ассессменте. Чем больше времени кандидат уделит подготовке к тестированию, тем выше вероятность того, что он получит работу.

Искать бесплатные ответы на банковские тесты в интернете бессмысленно – пул вопросов у работодателей очень большой – шансов, что двум кандидатам попадется один набор задач минимален.

Тем, кому предстоит ассессмент и дистанционное тестирование, рекомендуется:

  1. Изучить информации об организации — сайт, форумы, соцсети. Нелишним будет еще раз внимательно прочитать требования вакансии и пообщаться с бывшими кандидатами на ту же должность (а ныне – сотрудниками компании).
  2. Узнать больше о вакансии. Подготовиться к возможным вопросам общего и технического характера. Подготовить план своей речи, выделить ключевые компетенции и подготовить список вопросов рекрутеру.
  3. Поддерживать связь с HR. Как правило, рекрутеры охотно идут на контакт в установленных рамках. Рекомендуется узнать об оценочных мероприятиях, ассессменте, тестах, банковской деятельности и возможных вопросах на собеседовании.
  4. На основе полученной информации готовиться к каждому испытанию. Это касается не только вопросов, но и поведения, одежды, тона речи и общей уверенности.
  5. Методично тренироваться на подготовительных упражнениях, анализировать собственные ошибки, сравнивать результат с другими пользователями сервиса подготовки.
  6. Читать психологическую литературу по конфликтам, работе в команде, мотивации.
  7. На собеседовании сохранять позитивный настрой, уверенность и доброжелательность.

Заключение

Тестирование при приеме на работу направлено как на оценку общих компетенций, так и профессиональных качеств. Для этого у работодателей есть вербальный, числовой, логический банковский тест, а также ассессмент центр. Чем выше должность, на которую претендует кандидат, тем больше оценочных этапов ему предстоит пройти. И чем больше конкурс на вакансию, тем выше планка для кандидатов, а значит, выше требования к подготовке.

Готовимся к собеседованию в банке — этапы собеседования, вопросы, практическеи советы при трудоустройстве

Работа в банковской сфере – это стабильность, надежность, престиж. Отбор соискателей проводится жестко, требования предъявляются высокие. Для трудоустройства в банк необходимо обладать хорошими знаниями, иметь презентабельный внешний вид и соблюдать этику поведения.

Этапы собеседования

Банковская система предусматривает конкурсный многоступенчатый отбор. Вначале с резюме соискателя знакомится сотрудник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, проводится телефонное интервью. Отобранных кандидатов, отвечающих требованиям, приглашают на собеседование уже к непосредственному руководителю или руководителю отдела персонала, это зависит от иерархии в конкретном банке. В Сбербанке практикуют групповое собеседование на первичном этапе. На очном собеседовании вам могут предложить пройти тестирование и ответить на ряд вопросов. Чуть позже рассмотрим, какие вопросы задают на собеседовании в банке.

Заключительным этапом является финальное собеседование с руководителем банка или банковского филиала. Он определяет, насколько человек соответствует вакантной должности и готов ли к работе. Зачастую решение о приеме на работу уже принято и руководитель приглашает кандидата, чтобы удостовериться в характеристиках, которые соискатель получил на предыдущих собеседованиях. Это пусть и заключительный, но довольно ответственный этап собеседования. Поэтому позаботьтесь о внешнем виде, и прибудьте на собеседование заблаговременно.

Правила успешного собеседования в банке

Работа с финансами требует серьезного отношения и внимательности. Поэтому к процессу трудоустройства необходимо подготовится заранее.

Составляем резюме

Театр начинается с вешалки, а трудоустройство с хорошего резюме. Для составления резюме можно воспользоваться формой любого работного сайта или составить самостоятельно. Постарайтесь описать свой опыт кратко и емко. Обязательно проверяйте текст на наличие ошибок и опечаток, банковская сфера не терпит невнимательности. Адаптируйте резюме под вакансию на которую откликаетесь, нужно подчеркнуть те навыки и умения, которые указаны в требованиях к соискателям.

Прикрепляя фото, возьмите то, где вы в рабочей обстановке, в деловой одежде. Не подойдут снимки с отдыха, домашние фото. Паспортную фотографию использовать можно, но она малоинформативна, лучше сделать снимок специально для резюме. К резюме необходимо приложить сопроводительное письмо, не стоит дублировать содержание резюме, кратко опишите, почему вы хотите получить именно эту должность.

Внешний вид на собеседовании

Стиль одежды выбирайте строгий, деловой. Вещи наденьте классические, строгого фасона. Можно подобрать классический вариант светлый верх, темный низ. Цвета неяркие, пастельных оттенков. Брюки или юбка подойдут черного, серого, коричневого оттенков. Пиджак лишним не будет. Для девушек — туфли должны быть на небольшом каблуке до 4 см, с закрытыми носками, волосы лучше собрать в строгую прическу. Парфюма используйте минимум, так как запах может просто не понравится руководителю. Дополнит образ серьезного соискателя легкий дневной макияж и маникюр.

Стратегия поведения

Выберите определенную линию поведения, если смущаетесь, потренируйтесь перед зеркалом. Обратите внимание на язык тела, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Поза должна быть в меру раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником даст понять, что вы заинтересованы в беседе и подчеркнет вашу уверенность.

На вопросы отвечайте четко, без пространных рассуждений. Фразы должны быть законченными, уверенными. Формулируйте ответы без использования слов, выдающих неуверенность в себе: «как бы», «может», «возможно», «наверное» и т.п. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида: «выполнил», «сделал», добился».

Иногда кандидатов проверяют на стрессоустойчивость, и интервью ведется в довольно жесткой манере. Не стоит нервничать, отвечайте спокойно, уравновешенно. Помните, что это всего лишь проверка, установленная регламентом.

Вопросы на собеседовании

Вопросы и ответы на собеседовании в банке при первичной беседе обычно стандартные, но они учитывают банковскую специфику. Поэтому перед собеседование необходимо подготовиться, почитать законодательство, касающееся финансово-банковской деятельности, освежить знания, полученные в ВУЗе. Рекрутер спрашивает о целях трудоустройства, дальнейших карьерных планах. Вот примерный перечень самых распространенных вопросов:

Расскажите о себе.
Этот простой вопрос вводит в ступор многих, особенно молодых соискателей, вчерашних выпускников ВУЗов. Оценивается умение самопрезентации потенциального кандидата. Не нужно описывать подробно биографию, начиная с детских лет. Соискателю с опытом можно рассказать о предыдущих должностях, своих достижениях, планах. Кандидаты без опыта могут описать свои достижения за годы учебы, планы, желание работать в банковской сфере, причины побудившие к этому. Рассказывайте без лишних подробностей, максимально сжато.

Почему вы хотите работать именно в нашем банке?
Подразумевается информированность соискателя о банке:

  1. Перспективность развития,
  2. Стабильность,
  3. Традиции, корпоративные ценности,
  4. Желание принести пользу,
  5. Возможность развития.

Почему вы ушли с предыдущего места?
Вопрос задается с целью выяснить, не конфликтен ли работник, было ли увольнение его собственной инициативой. Отвечать нужно без негативной окраски. Смена работы может быть обусловлена желанием развития, карьерного роста, самореализации. Уважительными считаются нейтральные ответы, связанные с удаленностью работы от места жительства, переездом.

Ваши планы на ближайшие 5 лет.
Собеседник выясняет, как долго планируете работать именно в этом банке, многие заинтересованы в постоянных работниках. Ответ на вопрос зависит от ваших планов и должности, на которую вы претендуете, если должность руководящая или с перспективой развития лучше говорить о желании развиваться и расти по карьерной лестнице. Если должность рядовая, то лучше рассказывать о совершенствовании в профессии, желании освоить все глубины финансовой службы.

Практические советы при трудоустройстве в банк

Подготовьтесь к собеседованию заблаговременно, чем банк солиднее, тем серьезнее требуется подготовка. Вот несколько рекомендаций о том, как пройти собеседование на работу в банк успешно:

  • Пунктуальность. Опаздывать нельзя ни в коем случае. Выезжайте из дому заблаговременно, спланируйте расписание так, чтобы исключить даже самые мелкие неувязки по времени.
  • Изучите информацию о банке в сети интернет. Почитайте статьи в прессе — это добавит вам бонусов.
  • Будьте доброжелательны в разговоре. Даже если вам придется проходить стрессовое интервью, не теряйте самообладания.
  • Установите зрительный контакт. Глаза в сторону отводить не стоит, и не нужно неотрывно смотреть на собеседника, выберите нечто среднее.
  • Заранее подготовьте перечень вопросов о банке. В конце собеседования об этом обычно спрашивают.
  • Не задавайте сразу вопросы о заработной плате и не спрашивайте об условиях, которые уже прописаны в объявлении о вакансии, или озвучены вам рекрутером в ходе телефонной беседы.
  • Следите за жестами, не стоит прятать руки, пожимать плечами, качать ногой.
  • Если предложили выпить чай или кофе, не отказывайтесь, вам это поможет собраться, а беседе придаст более доверительный оттенок.

Подготовленность и уверенность в себе помогут вам пройти собеседование в банк успешно.

Читайте также:  Основные методы и этапы найма персонала
Ссылка на основную публикацию